Facilitaire Dienst & ICT
Preventie
Omschrijving:
Tips en trics om misdrijven te voorkomen:
-
Laat geen spullen onbeheerd achter, ook niet voor heel even.
-
Als je gebruik maakt van een kantoor, sluit af als je het verlaat.
-
Laat geen spullen of documenten onbeheerd achter op je bureau.
-
Sluit kasten en lades af als je je werkplek verlaat.
-
Maak gebruik van een kluisje indien mogelijk.
-
Meld verdachte personen of omstandigheden direct bij het meldpunt van de Facilitaire Dienst of bij de receptie.
-
Laat je brom- snor- of gewone fiets graveren en registreren. En zet hem altijd goed op slot natuurlijk. Gebruik 2 sloten, waarvan 1 door het voorwiel / frame en een vast voorwerp. Maak gebruik van de fietsenstalling als die er is. Zie ook: www.centrumfietsdiefstal.nl
Er zijn meerdere tips en trics om te zorgen dat de communicatie verbeterd en niet uit de hand kan lopen:
-
Herken het gedrag dat leidt naar (verbale) agressie en reageer snel.
-
Houd er rekening mee dat vooral je non-verbale communicatie veel vertelt
-
Laat weten wat het gedrag van de ander met jou doet door feedback te geven. Zo benoem je de gevolgen.
-
Toon begrip en probeer in gesprek te komen.
-
Wijs het gedrag af, niet de persoon.
-
Zoek een rustige plaats om in gesprek te komen.
-
Laat blijken dat je hoort wat de ander zegt door oogcontact, bevestiging en je mimiek.
-
Probeer de ander te bewegen met het agressieve gedrag te stoppen door duidelijke woorden als “stop”, maar herhaal wel de boodschap die de ander geeft. Daarmee laat je weten dat je bereidt bent om te luisteren. En ontstaat ruimte voor gesprek.
-
Verlaag je stemvolume. Zo moet de ander luisteren om je te horen.
Via het open aanbod van HR kan je een training agressiepreventie volgen. Via IV kan in teamverband de meer fysieke training “Fit & Veilig” worden gevolgd.
Bij bedreiging, geweld of materiële schade kun je aangifte doen bij de politie, dit vanwege meerdere redenen:
-
Verzekeringswerk
-
Aansprakelijk stellen van de verdachte(n)
-
Onacceptabel wordt aangepakt
De Hogeschool Rotterdam heeft een programma genaamd: ‘’ Veilige Publieke Taak ‘’. Bij aangifte is het mogelijk om door te geven dat je werkzaam bent bij de HRO, dit in verband met het harder en sneller optreden tegen mensen met een publieke functie.
-
Het is mogelijk om de Hogeschool Rotterdam als postadres op te geven
-
Mocht er sprake zijn van diefstal, is het mogelijk om camerabeelden op te vragen. Staat het moment van de diefstal op camera is het mogelijk deze beelden over te dragen aan de politie
-
Integrale Veiligheid kan je helpen bij het doen van aangifte
-
Het voorkomen van brand is ook afhankelijk van de student en/of medewerker.
-
Schakel apparatuur uit bij het afsluiten van het lokaal
-
Volg de instructies bij brandgevaarlijke werkzaamheden
-
Houd je aan het rookverbod
-
Meld brandgevaarlijke situaties bij het meldpunt
Mocht er brand ontstaan, volg de instructies van de aanwezige BHV’er.