Laptops en Notebooks

 Omschrijving:

Het beschikbaar stellen van laptops en notebooks aan instituten en diensten. Elk instituut mag maximaal 50 notebooks beschikbaar stellen. Hiervoor komen wel kosten aan te pas, €275,- per jaar voor 4 jaar.

Service:

De dienstverlening rondom de laptops en notebooks vindt plaats bij de Servicedesk op de locaties van de Hogeschool Rotterdam met uitzonderingen van de Pabo Dordrecht 
(via Service desk Kralingse Zoom), Pieter de Hoochweg en RDM (via Service desk Academieplein). De laptops worden beschikbaar gesteld voor de medewerkers. Voor hulp zoals; het aansluiten op het netwerk van de HRO, is dat ook mogelijk bij de Servicedesk.

Op de laptop bevindt zich de standaard software: Ms-Office • Ms-Project • Ms Visio • Adobe Reader • Virus scanner en diverse tools. Mocht de laptop defect zijn is het mogelijk om hetzelfde type laptop om te ruilen, binnen één uur. Is hetzelfde type niet aanwezig, kan het twee dagen duren.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk om zijn/haar laptop schoon te houden. Storingen, verlies en diefstal kunnen gemeld worden bij de Servicedesk, bereikbaar tussen 08.00 – 17.00 uur. Indien er sprake is van diefstal dient direct aangifte te worden gedaan bij de politie.Indien er sprake is van verlies dient direct aangifte te worden gedaan bij uw gemeente. 

In beide gevallen dienen de aangifte formulieren ingevuld te worden afgegeven bij de servicedesk.
Aan de hand van het Hr-inventarisnummer (wat op elke laptop is aangebracht) kan men de gegevens over de gestolen laptop opvragen bij de servicedesk.

Aanvraagprocedure:

Het aanvraagformulier staat op HINT - Voorzieningen en Services – AV/ICT – Formulieren.

Kosten:

De HRS neemt na vier jaar de laptop in en wordt vervangen door een nieuwe laptop, die eigendom blijft van de HRS.De kosten voor de laptop voor het gebruik hiervan word in één keer doorbelast. Rond week 22 krijgen alle laptops een onderhoudsbeurt, deze is verplicht om veiligheidsredenen. De onderhoudsbeurt duurt in principe enkele uren, indien de laptop niet wordt geleverd wordt er een bedrag van €800,- doorbelast aan het instituut.